物業(yè)經(jīng)理和保安主管有效管理保安隊(duì)伍的5個(gè)建議和詳細(xì)措施
五條建議: 1、通過(guò)隊(duì)列訓(xùn)練、正規(guī)化執(zhí)勤動(dòng)作訓(xùn)練來(lái)解決保安員形象差的問(wèn)題。 2、通過(guò)經(jīng)常性的組織對(duì)公司保安制度學(xué)習(xí)、考核來(lái)解決保安員責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)勤力度不夠的問(wèn)題。 3、通過(guò)軍事訓(xùn)練、體能訓(xùn)練來(lái)解決保安員身體素質(zhì)不強(qiáng)、作風(fēng)拖沓的問(wèn)題。 4、通過(guò)消防安全訓(xùn)練,來(lái)增加保安隊(duì)員的消防知識(shí)和提高消防安全意識(shí),保證應(yīng)急處突能力。 5、通過(guò)思想教育課來(lái)提高保安員的職業(yè)道德素養(yǎng),保證保安員的良好精神品質(zhì)和精神面貌。詳細(xì)措施: 1、制度學(xué)習(xí) 物業(yè)企業(yè)(也包括保安公司)的保安隊(duì)伍必須要建立和健全保安學(xué)習(xí)和保安制度。保安學(xué)習(xí)公司保安制度,計(jì)劃每周一課時(shí),每次50分鐘。采取的方式為隊(duì)長(zhǎng)講解,隊(duì)員理解背誦,熟練掌握,最終考試驗(yàn)收。學(xué)習(xí)內(nèi)容為公司保安制度規(guī)定、典型案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、應(yīng)急方案預(yù)演等等。 課目:保安制度學(xué)習(xí) 計(jì)劃:每周一次,每次50分鐘 方式:隊(duì)長(zhǎng)授課講解,隊(duì)員理解背誦,熟練掌握 內(nèi)容:保安制度規(guī)定、典型案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、應(yīng)急方案預(yù)演
2、 消防訓(xùn)練 做好企業(yè)的消防安全工作,對(duì)保證企業(yè)安全運(yùn)行的順利進(jìn)行,具有極其重要的意義??偟膩?lái)講,企業(yè)的消防工作不僅對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的發(fā)展至關(guān)重要,而且對(duì)維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定有著舉足輕重的作用,做好企業(yè)的消防安全工作,對(duì)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,保衛(wèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的意義。不僅如此我們還需要有一支消防知識(shí)健全,消防能力強(qiáng)的保安隊(duì)伍。根據(jù)目前公司的情況來(lái)看,保安對(duì)消防知識(shí)還是一片空白,針對(duì)于此,采取以下措施整改: (1)有條件的情況下,請(qǐng)消防部門的人員或者退伍的消防戰(zhàn)士來(lái)給保安隊(duì)員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。 (2)采取傳、幫、帶的方式,保證保安隊(duì)長(zhǎng)先掌握,然后再給保安隊(duì)員傳授和訓(xùn)練消防知識(shí)。 (3)每月保證一次消防演練。 (4)訓(xùn)練內(nèi)容和計(jì)劃如下: 科目 內(nèi)容 方式 計(jì)劃 保安消防訓(xùn)練 消防常識(shí) 隊(duì)長(zhǎng)或?qū)I(yè)人員講解 兩周一次,每月第一、三周 實(shí)際操作 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)器材的使用方法 兩周一次,每月第二、四周 消防演練 應(yīng)急預(yù)案的演練每月一次,不定時(shí) 3、思想教育 對(duì)保安加強(qiáng)經(jīng)常性的思想教育,是提高保安隊(duì)員素質(zhì)的重要手段。也只有穩(wěn)定的思想素質(zhì),才能保證保安隊(duì)伍的健康發(fā)展,從而保持保安隊(duì)伍擁有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和跟企業(yè)高度一致的思想。對(duì)保安的思想教育,不僅要做到經(jīng)常性,而且要做到循序漸進(jìn),主要依靠以下幾個(gè)系列的教育來(lái)實(shí)現(xiàn): 科目 內(nèi)容 方式 計(jì)劃 保安思想教育 制度與法制教育 隊(duì)長(zhǎng)授課 隊(duì)員學(xué)習(xí) 每月一次,每月第一周 正確對(duì)待管理 物業(yè)經(jīng)理授課 隊(duì)員學(xué)習(xí) 每月一次,每月第二周 職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)精神系列 隊(duì)長(zhǎng)授課 隊(duì)員學(xué)習(xí) 每月一次,每月第三周 人生觀價(jià)值觀系列 物業(yè)經(jīng)理授課 隊(duì)員學(xué)習(xí) 每月一次,每月第四周 4、日常管理 加強(qiáng)對(duì)保安的日常管理能夠保證保安隊(duì)伍的正規(guī)有序和作風(fēng)過(guò)得硬,從而更好地為企業(yè)服務(wù)。結(jié)合公司現(xiàn)有保安的社會(huì)背景、家庭條件等情況,日常管理方面計(jì)劃采取以下管理思路: (1) 以人為本,以制度管人。公司的各項(xiàng)制度規(guī)定即是管理的最好工具,作為保安隊(duì)員的管理者要充分利用這一工具,以制度管人,不以主觀意愿去管理。 (2)形成階梯性管理,建立保安內(nèi)部的階梯層次,即:物業(yè)經(jīng)理----保安隊(duì)長(zhǎng)----隊(duì)員。依照以上順序進(jìn)行逐層管理,形成每層向上層匯報(bào)工作、對(duì)上層負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)。 (3)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、門衛(wèi)值班室衛(wèi)生,每周檢查一次,內(nèi)容由物業(yè)經(jīng)理和保安隊(duì)長(zhǎng)商定。 (4)日常行為規(guī)范及工作紀(jì)律管理方面,參考公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行。 (5)對(duì)保安實(shí)行不定期實(shí)地查崗及電話查崗,確定處罰措施。 (6)增強(qiáng)夜班保安人員對(duì)項(xiàng)目的巡邏強(qiáng)度。