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【泰達(dá)安保】保安在門衛(wèi)執(zhí)勤過程中常見緊急情況的處置

 

 

     作為保安隊(duì)員,要提高警惕,樹立敵情意識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)緊急情況的發(fā)生。各駐點(diǎn)保安隊(duì)伍要針對(duì)服務(wù)單位的特點(diǎn),制訂和完善應(yīng)急處置方案,并加強(qiáng)演練,做到有備無患,確保客戶單位的安全。

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對(duì)群體性沖擊事件的處置

 

當(dāng)遇到眾多人員沖擊服務(wù)單位時(shí),應(yīng)注意采取如下措施:

(1)立即報(bào)告服務(wù)單位的有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警求助,以便不失時(shí)機(jī)地處置群體性事件。

(2)迅速關(guān)閉大門,嚴(yán)禁不明身份的人進(jìn)人,必要時(shí)封閉所有出入通道。

(3)努力做好勸阻說服疏導(dǎo)工作盡量緩和矛盾,防止群體性事件的升級(jí)和擴(kuò)大。

(4)密切注意群體性事件為首分子的動(dòng)向,盡量記住他們的體貌特征,以便事后調(diào)查和采取有針對(duì)性的措施。

(5)人民警察到場后,如實(shí)報(bào)告相關(guān)情況, 協(xié)助做好處置工作。

(6)夜間應(yīng)當(dāng)打開全部出人口的燈光,以便于觀察和掌握事態(tài)發(fā)展及整體情況。這樣,一方面有利于預(yù)防別有用心者趁機(jī)搗亂,另一方面防止踩踏擠壓傷人事件的發(fā)生。

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對(duì)出入人員攜帶可疑物品的處置

 

從最開始對(duì)新冠疫情的猝不及防,到全民抗疫的眾志成城、共

出入人員攜帶的可疑物品是指通常情況下出入人員不該持有的異常物品。

攜帶異常物品的出入人員,有的是違法犯罪行為人,也有的是特殊情況下的正常人(即能說明攜帶物品的特殊情況)。所以,當(dāng)遇到出入人員攜帶可疑物品時(shí),應(yīng)注意采取如下措施:

(1)禮貌地要求其說出攜帶物品名稱、數(shù)量,并請對(duì)方自行拿出物品,出示有關(guān)攜物憑證一一核查。

(2) 如果屬于正常攜帶的物品,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行;如果攜帶的物品違反規(guī)定,應(yīng)立即報(bào)告服務(wù)單位有關(guān)部門處理。

(3)若攜物者拒絕接受檢查,可禮貌地請其稍候,并立即報(bào)告服務(wù)單位,請求有關(guān)部門出面處理。期間,應(yīng)當(dāng)注意監(jiān)視對(duì)方行動(dòng),防止其逃跑或行兇。

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對(duì)外國人闖入大門的處置

 

外國人闖入大門是指外國人未主動(dòng)出示通行證件,直接進(jìn)入服務(wù)區(qū)域大門的行為。門衛(wèi)保安員遇到這種情況時(shí),應(yīng)態(tài)度和藹地上前問明情況,分別采取相應(yīng)措施進(jìn)行妥善處置。當(dāng)遇到外國人闖入大門時(shí),應(yīng)注意采取如下措施:

(1)迅速問明情況,若無出入許可證件, 應(yīng)當(dāng)說明規(guī)章制度,勸其離去,但要注意方式和禮節(jié)。

(2)國家重要機(jī)關(guān)和要害部位發(fā)現(xiàn)外國人闖入,應(yīng)當(dāng)提高警惕,立即報(bào)告單位相關(guān)部門,必要時(shí)可報(bào)告公安機(jī)關(guān)處置。

9

對(duì)夜間停電或燈光突然熄滅的處置

 

夜間出入口燈光突然熄滅,可能有多方面的原因。若是供電部門因故停止供電,一般事先會(huì)告知。執(zhí)勤的保安員應(yīng)在開始停電時(shí)間之前,打開備用的照明器具,保障門衛(wèi)勤務(wù)正常進(jìn)行。若是不明原因造成出入口燈光突然熄滅的,應(yīng)提高警惕,采取如下措施處置:

(1)關(guān)閉大門,暫停人員進(jìn)出,防止壞人乘機(jī)潛入或逃離服務(wù)單位。

(2)立即報(bào)告單位的有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo),以便查明情況,盡快恢復(fù)照明。

(3)密切監(jiān)控出入口的動(dòng)靜,防止不法分子趁機(jī)進(jìn)行破壞。

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對(duì)服務(wù)單位發(fā)生盜搶案件的處置

 

當(dāng)遇到服務(wù)單位發(fā)生盜搶案件時(shí),應(yīng)注意采取如下措施:

(1)從嚴(yán)控制出入人員,必要時(shí)關(guān)閉大門,防止作案人員逃跑或者外面歹徒駕駛車輛闖入。尤其要防止壞人調(diào)虎離山,混入或通過出入口進(jìn)人服務(wù)單位內(nèi)為非作歹。

(2)嚴(yán)格查驗(yàn)出人人員的身份證件及其攜帶物品,努力從中發(fā)現(xiàn)盜搶作案可疑對(duì)象或線索。尤其要詳細(xì)登記來往人員的身份及其證件等詳細(xì)信息,以便日后調(diào)查。

(3)高度戒備,加強(qiáng)自我保護(hù),嚴(yán)防作案人狗急跳墻,行兇傷人或強(qiáng)行奪路逃竄。

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遇有他人報(bào)告緊急情況的處置

 

當(dāng)遇到有人報(bào)告緊急情況時(shí),應(yīng)注意采取如下措施:

(1)保持警惕。特別是在夜深人靜之時(shí),應(yīng)對(duì)緊急情況報(bào)告人保持戒備心理,避免受到歹徒傷害。

(2)問明情況。在對(duì)方?jīng)]有疑點(diǎn)的前提下,詳細(xì)詢問緊急情況的有關(guān)內(nèi)容及報(bào)告人的姓名、單位住址聯(lián)系電話等信息,當(dāng)場做好記錄。

(3)根據(jù)報(bào)告人提供的有關(guān)情況進(jìn)行認(rèn)真分析,有條件的話迅速做些佐證性了解,以判斷緊急情況的真實(shí)程度。對(duì)于確認(rèn)與服務(wù)單位安全相關(guān)的緊急情況,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo),并采取必要的防范措施。

(4)如果緊急情況與服務(wù)單位無直接利害關(guān)系,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)處置。

(5)若是涉及人身安全的緊急情況,應(yīng)當(dāng)在出入口安全有保障的基礎(chǔ)上,以最快的速度搶救傷員。

 

 

 


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