想當(dāng)好一名稱職的保安隊長，得這樣干！
作者：李敏 來源： 發(fā)布時間：2021年06月07日 點擊數(shù)：
保安隊長是保安公司最基層的管理人員，起著連接隊員與團隊的橋梁作用，事實上要當(dāng)一名合格、稱責(zé)的保安隊長很不容易，要處理好隊長與公司、隊長與隊員，隊長與客戶的這幾者關(guān)系，不僅需要耐心，也需求極大責(zé)任心和協(xié)調(diào)力。下面，是我個人就如何當(dāng)好一名稱職的保安隊長的一些思考和探討。
①素質(zhì)過硬，基本功扎實
一、政治思想素質(zhì)。擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛保安事業(yè)。對工作要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計個人得失，一切要以大局為重，時刻與保安公司保持一致。要有一種時代發(fā)展與市場競爭激烈的緊迫感和危機感，不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，使自己始終保持堅定的內(nèi)心信念和情懷，以十足的信心和耐力推動保安事業(yè)發(fā)展。 二、身體素質(zhì)。強健的體魄，是隊長最基本的身體素質(zhì)。保安是一個特殊行業(yè)，它既是有償服務(wù)于客戶，協(xié)助企業(yè)管理，又受公司與企業(yè)雙重領(lǐng)導(dǎo)，又有協(xié)助公安機關(guān)確保一方平安的輔助作用。所以保安員將隨時面臨與違法犯罪分子作斗爭的可能性。沒有良好的身體素質(zhì)，面對自身的安全無法保障，同時對國家或集體的財產(chǎn)安全同樣也很難得到保障。
三、文化素質(zhì)。一定的文化知識水平和專業(yè)能力。保安隊長是保安公司最基層的領(lǐng)導(dǎo)，他負(fù)有落實公司與企業(yè)的各項規(guī)章制度的重任。平時工作要有計劃、有布置、有檢查、有小結(jié)，同時將根據(jù)不同的季節(jié)、不同的工作要求，進一步完善修訂各項規(guī)章制度，制定24小時工作流程等。沒有一定的文化素質(zhì)是無法完成公司下達的各項工作。所以，一定的文化素養(yǎng)非常重要。 ②強化四種能力，有效帶隊管理 保安隊伍是公司開展保安服務(wù)的基層單位，是做好保安服務(wù)和加強保安隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)工作。保安隊長是公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)，在隊伍中發(fā)揮著兵頭將尾不可替代的作用。保安隊長要以努力推行現(xiàn)代管理為前提，不斷提高執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力，方能勝任工作。 一、有執(zhí)行力。班組是保安隊伍中編制最小的基層單位，保安服務(wù)工作的好壞，以及保安隊員能否真正做到令行禁止，關(guān)鍵取決于保安隊長的執(zhí)行力。保安隊長對各種工作指令必須給予正確解讀，以確保執(zhí)行的導(dǎo)向正確。 二、有控制力。保安隊長必須做到適時掌握隊員的思想問題，要隨時加強同隊員的溝通和交流，以便掌握他們的真實想法和現(xiàn)實需求，從而尋找對策加以解決。同時需要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強對保安員執(zhí)勤情況的檢查指導(dǎo)。 三、有糾錯力。保安隊長必須時刻加以重視，提高對保安隊員的糾錯力。要善于發(fā)現(xiàn)存在的問題，剖析隊員身上出現(xiàn)的問題，對癥下藥，從而加強保安服務(wù)的質(zhì)量。 四、有凝聚力。保安隊長必須懂得聚合人心，注意團隊建設(shè)。保安隊長是整個班組的核心力量，要像對待家人一樣，從工作、學(xué)習(xí)和生活上去關(guān)心和愛護隊員，特別是對待困難的隊員，應(yīng)盡可能地給予照顧。保安隊長應(yīng)具有強烈的影響力，尤其要通過提高人格魅力把隊員團結(jié)起來。 只有具備以上四種能力，才能更好地勝任保安隊長的職責(zé)。同時，四種能力既是一名優(yōu)秀基層管理者素質(zhì)的集中表現(xiàn)，也是加強保安隊伍建設(shè)的必修課，更是滿足現(xiàn)代保安業(yè)的發(fā)展要求。 ③從以下幾點落實，發(fā)揮好橋梁紐帶作用 一、高度熟悉責(zé)任區(qū)的情況。不僅要熟悉企業(yè)的性質(zhì)、單位的面積、員工的數(shù)量、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及是否安裝報警系統(tǒng)、消防設(shè)施是否完整無損、是否存在安全隱患等，更要清楚掌握那些屬于薄弱環(huán)節(jié)，那些屬于駐點單位特殊要照看的情況。作為保安隊長要做到了如指掌，同時有責(zé)任以書面形式向客戶提出整改意見措施。 二、深刻了解公司與客戶單位的各項規(guī)章制度。首先要掌握保安公司的各項規(guī)章制度，同時要了解客戶單位的各項規(guī)章制度，如果客戶單位沒有規(guī)章制度，為了便于平時管理，應(yīng)當(dāng)會同客戶部門及時制定，這樣可以做到有章可查。 三、制定相應(yīng)的工作計劃和24小時工作流程。有人說，如果人生沒有一個奮斗目標(biāo)，將會迷失自己。那么，一支保安隊伍如果工作沒有目標(biāo)，將會一事無成。目標(biāo)和計劃尤為重要，24小時工作流程，是保安公司多年來積累下來行之有效的工作經(jīng)驗，它比較適應(yīng)我們的工作實際。24小時工作流程就能清楚每一個時間段保安隊員應(yīng)該做什么工作，這對新隊員盡早熟悉環(huán)境掌握工作要點起到很好的作用。 四、掌握信息，確保信息暢通。隊長是保安公司派駐的保安隊長，屬于雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以必須擺正位置，在思想上與保安公司保持一致。在處理違紀(jì)人員或處理某一件事情時，必須注意收集資料，特別是在處理違紀(jì)隊員時必須要有隊員的書面認(rèn)識，原則上以教育為主，如果幾次沒有明顯改觀的，將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進行處理，處理任何一件事情之前必須慎重考慮。同時，保安隊長是保安公司最基層的領(lǐng)導(dǎo)，要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，連接好隊員，客戶和公司的凝聚力，為保平安安全，不遺余力。 泰達保安，終身陪伴您！
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